Loading

IT PROVIDER MANAGER (GYR)

Hungary - Budapest

A Tech People egy európai munkaerő-közvetítő vállalat, mely magasan képzett erőforrásokat, valamint kiszervezett technológiai szolgáltatásokat nyújt különböző iparágak számára.

Jelenleg az alábbi pozícióba keresünk munkatársat:

IT PROVIDER MANAGER (GYR)



Munkavégzés helye: Távmunka, alkalmanként Budapest IX. kerületi irodai jelenlét és évente 3-4 alkalommal pár napos Németországi vizit

Fizetés: versenyképes

Munkavégzés formája: kontraktor, teljes idős

Projekthoossz: 1+ év (3-6 havi hosszabbítással)


Feladatok:

  • Elsődleges kapcsolattartóként működik a kiemelt IT-szolgáltatók és a belső érintettek között.
  • A szolgáltatói teljesítmény nyomon követése és elemzése a megállapodott SLA-k, KPI-k és szerződéses kötelezettségek alapján.
  • Strukturált szolgáltatói teljesítményértékelések szervezése, valamint a folyamatos összhang biztosítása az üzleti igényekkel és szolgáltatási elvárásokkal.
  • A problémamegoldás koordinálása és az eszkalációk hatékony kezelése a hosszú távú szolgáltatói kapcsolatok fenntartása mellett.
  • Szolgáltatásfejlesztési lehetőségek azonosítása és a folyamatos optimalizálási kezdeményezések támogatása.
  • Külső szolgáltatók hatékony integrációjának biztosítása az IT-üzemeltetési és szolgáltatásnyújtási folyamatokba.
  • Beszerzési tevékenységek, szerződéshosszabbítások, újratárgyalások és megszüntetések támogatása, valamint közreműködés a Provider Management Framework fejlesztésében.

Elvárások:

  • Informatikai, számítástechnikai, gazdálkodási, jogi vagy kapcsolódó területen szerzett felsőfokú végzettség.
  • 5+ év tapasztalat külső IT-szolgáltatók menedzselésében multinacionális környezetben.
  • Az IT-outsourcing, a több szolgáltatós működési modellek és az IT-szerződésmenedzsment alapos ismerete.
  • SLA-k meghatározásában, nyomon követésében és riportálásában szerzett tapasztalat.
  • Az IT-szolgáltatásnyújtás, irányítás, megfelelőség és szolgáltatókezelési kockázatok ismerete.
  • Kiemelkedő kommunikációs, prezentációs, tárgyalási és érintettkezelési készségek.
  • Üzleti szintű angol nyelvtudás.

Előny:

  • Üzleti szintű német nyelvtudás. (ha ez a tudés meg van, az nagyon nagy előnynek számít)





Jelentkezzen önéletrajzával, vagy további információkért hívja a +36 30 599 6319-es számon Komjád Gyöngyvér kollégánkat!

Jelentkezés az álláslehetőségre

* kötelezően kitöltendő mezők

Kapcsolatfelvétel

Ha kérdésed van, írj nekünk!
*kötelezően kitöltendő mezők

Ha nincs kedved keresgélni az állások között kattints ide!